ALGEMENE VOORWAARDEN

.

Art. 1 BETALINGEN


• De totale reportageprijs bestaat uit 45€ niet terugbetaalbaar voorschot en een restbedrag. Een boeking is pas definitief wanneer het voorschot werd voldaan.

• Het restbedrag bestaat uit het overige bedrag van de reportage, de eventuele bijkomende reiskosten en extra bestellingen. Dit kunnen extra foto’s zijn, linnen foto albums of USB- sticks. Voor het verschuldigde bedrag zal Fotograafmama een elektronische factuur sturen naar de klant.

• Het betalingstermijn van facturen bedraagt 8 kalenderdagen na factuurdatum. Indien je het boekingsformulier enkele dagen voor de reportage kreeg, moet het bedrag maximum 2 dagen voor de reportage overgemaakt zijn. Wanneer een reportage geheel last minute geboekt werd, dan valt het voorschot weg en dient de klant meteen het volledige bedrag te betalen.

• Prijzen kunnen ieder moment worden aangepast. De prijs die de klant krijgt op het moment van de boeking blijft ongewijzigd, ongeacht eventuele prijsstijgingen.

• Er worden geen beelden zonder watermerk van de reportage gepubliceerd of getoond aan de klant in geval het totaalbedrag van de reportage nog niet betaald werd. 



Art. 2 ANNULATIE


• Door een drukke agenda wordt een herschikking op vraag van de klant (mits geldige reden!) slechts éénmaal toegestaan. Een nieuwe datum voor de reportage moet binnen de twee maanden opnieuw ingeboekt worden.

• Het niet terugbetaalbaar voorschot van 45€ dient eveneens als annulatiekost. Het wordt niet terugbetaald indien de klant de reportage annuleert.

• Wanneer je op de afgesproken dag niet komt opdagen is een herschikking van de reportage uitgesloten. Wanneer een reportage niet kan doorgaan wegens overmacht (bv de huidige coronapandemie) dan wordt het voorschot terugbetaald in de vorm van een cadeaubon. Deze kan je dan binnen het termijn van één jaar gebruiken om opnieuw in te boeken.



Art. 3 WEER


• Bij slecht weer (hevige regen, storm,..) kan een reportage op locatie door de fotograaf zelf geannuleerd worden. Deze annulatie kan ten laatste telefonisch gebeuren op de dag van de reportage. Hierdoor is het aan te raden om je GSM nummer op te geven bij boeking.

• Bij annulatie door de fotograaf, in geval van slecht weer of ziekte, kan de reportage kosteloos opnieuw ingepland worden. De verplaatsing dient te gebeuren binnen een tijdspanning van twee maanden na datum van de geannuleerde reportage. Deze datum wordt meteen ingepland bij annulatie.

• Klanten kunnen bij slecht weer kiezen om hun reportage toch te laten doorgaan binnenshuis. 



Art. 4 DAG VAN DE REPORTAGE


• Gelieve bij buitenreportages 10 à 15 min vóór het afgesproken uur aan te komen op de afgesproken plaats.

• Indien de klant te laat komt, zal de reportage niet verlengd worden.

• Het is verboden om zelf foto's te nemen tijdens de reportage, dit werkt storend voor de fotograaf en zorgt voor teveel afleiding.

• Gelieve geen extra mensen mee te nemen naar de fotoreportage. De enige aanwezigen zijn de mensen die gefotografeerd worden.

• De klant is ten allen tijde verantwoordelijk voor zijn/haar kinderen. 



Art. 5 LOCATIE


• Buitenlocaties kunnen gekozen worden door de klant zelf. Binnenlocaties gaan hoofdzakelijk door bij de klant thuis. Hiervoor is het aan te raden dat er voldoende natuurlijk licht is. Indien dit niet het geval is, moet de klant begrijpen dat de kwaliteit van de foto's kan afwijken.

• Indien de klant kiest voor een buitenlocatie die verder ligt dan 15km buiten Westrozebeke wordt er € 0,35 aangerekend per kilometer. De eerste 15km is inbegrepen in de reportageprijs.

• Wanneer Fotograafmama een locatie uitkiest moet de klant rekening houden dat deze in of rond Westrozebeke kan liggen



Art. 6 SELECTIE EN NABEWERKING


• Tijdens de reportage worden er altijd héél veel foto's gemaakt. Nadien volgt er een selectie van de foto's door Fotograafmama. Op deze manier worden oa onscherpe foto's uit de fotogalerij verwijderd.

• Fotograafmama bewerkt alle foto’s met haar eigen typische stijl. Eigen of verdere bewerking is niet toegestaan.

• Onbewerkte foto's kunnen nooit aangekocht worden, ze worden louter gebruikt om een keuze te maken in de online galerij. Je koos uiteraard voor Fotograafmama voor haar typische stijl ook qua bewerken.

• Bij lifestylefotografie maakt Fotograafmama enkel gebruik van natuurlijk licht en niet van kunstmatig flitslicht.

• De nabewerking bestaat uit een combinatie van kleur en zwart-wit gekozen door Fotograafmama. 



Art. 7 ONLINE FOTOGALERIJ EN BESTELLINGEN


• Online fotogalerijen blijven één week beschikbaar gerekend vanaf de datum waarop de klant de link krijgt. De foto’s bevatten een watermerk op midden van de foto en kunnen niet gedownload worden. Ze dienen louter voor bezichtiging van de uit te kiezen inbegrepen digitale beelden of extra aankopen.

• Indien je meer foto's wenst dan inbegrepen zijn in de prijs kunnen deze bij het bezichtigen, besteld worden met een toeslag van € 6 per bijkomende afgewerkte foto. Dit bedrag dient overgemaakt te worden vóór aflevering.

• De originele foto's genomen door Fotograafmama worden een half jaar bewaard in het archief voor ze verwijderd worden. Daarna is het niet meer mogelijk om jullie foto’s op te vragen.

• Via de online fotogalerij kan de klant de gewenste aantal foto’s selecteren door deze aan te vinken via een ‘hartje’ bovenaan de foto.

• Ongeveer één à twee weken na de reportage wordt de fotogalerij beschikbaar gesteld voor de klant.

• Bij drukte kan de online plaatsing van jullie galerij nog verlengd zijn.

• Nadat de beelden gekozen werden en de factuur betaald werd, zal je persoonlijke galerij beschikbaar zijn.

• Vanuit jullie persoonlijke galerij kunnen de foto’s zonder watermerk gedownload worden.



ART. 8 EXTRA BESTELLINGEN


• Het is altijd mogelijk om, naast digitale foto’s, foto afdrukken, linnen albums of USB sticks te bestellen. Fotograafmama werkt hiervoor samen met professionele drukkers. Hierdoor ben je zeker van een optimale en professionele printservice.

• Indien u zelf kiest om uw digitale foto’s of andere te laten afdrukken bij een goedkopere fotoservice, is Fotograafmama niet verantwoordelijk voor de mindere kwaliteit van de foto’s bij aflevering.



Art. 9 AUTEURSRECHT


• Het auteursrecht berust bij de fotografe, ook nadat de klant fotobestanden in hoge resolutie aankocht.

• Afgewerkte fotobestanden worden altijd aangeleverd zonder watermerk.

• Bij gebruik van de afbeeldingen op sociale media of ergens anders op het internet zorgt u ervoor Fotograafmama bij iedere foto te vermelden of taggen.

• Het is niet toegestaan om de foto's te bewerken of filters te gebruiken (bv op social media)  



Art. 10 AANSPRAKELIJKHEID


• Fotograafmama is niet aansprakelijk voor gebeurlijke ongevallen of schade tijdens de reportage.

• Bij verzending van cadeaubonnen is Fotograafmama niet aansprakelijk voor schade die werd toegebracht bij verzending. 



Art. 11 VARIA


• Wanneer kinderen niet meewerken wordt een reportage niet herschikt. Fotograafmama legt de emoties van het moment van de reportage vast.

• Gelieve geen fotografie gerelateerde berichten via sms of sociale media te sturen. Om alles netjes en overzichtelijk bij elkaar te houden, verkiest Fotograafmama dat alle correspondentie via e-mail verloopt. Gelieve dit ook te respecteren. Mails gaan altijd voor op berichten die via social media werden verstuurd.

• Cadeaubonnen zijn slechts één jaar geldig en kunnen niet terugbetaald worden in geld.

• Foto's die gemaakt werden door Fotograafmama kunnen gepubliceerd worden op facebook, instagram, website en blog. Indien u dit liever niet wenst, gelieve de fotograaf bij boeking hiervan reeds op de hoogte te brengen. Indien u vooraf niets doorgaf, gaat Fotograafmama ervan uit dat de foto’s mogen gepubliceerd worden.



Art. 12 WEGGEEFACTIES OP SOCIALE MEDIA


• Wanneer u deelneemt aan een actie van Fotograafmama is een deelname enkel geldig wanneer u alle stappen doorloopt.

• De reportage kan doorgaan op een locatie naar keuze. Als deelnemer is het belangrijk om te weten dat er reiskosten zullen aangerekend worden als de locatie 15km buiten Westrozebeke ligt. Kostprijs hiervoor is € 0,35/km. (Tenzij anders aangegeven) 

• De reportage zelf is gratis inclusief 2 afgewerkte digitale beelden. Indien u meer afgewerkte beelden wenst, dan kunnen deze aangekocht worden aan € 6 per beeld.

• De winnaar neemt zelf contact op met Fotograafmama en de verantwoordelijkheid ligt bij hem/haar als de reportage al of niet ingepland wordt.

• De winnaar van de actie dient de reportage binnen de 3 maanden na bekendmaking in te boeken.

• Geldigheid van de reportage is 1 jaar vanaf de dag van bekendmaking.

• De gelukkige wordt steeds uitgekozen op een eerlijke manier via naamloting.  



Art. 13 WIJZIGINGEN ALGEMENE VOORWAARDEN


• Algemene voorwaarden kunnen aller tijde gewijzigd of aangevuld worden. Wijzigingen of aanvullingen worden tijdig aan de klant meegedeeld.



Laatste versie 15 januari 2021